Estas condiciones generales de contratación regulan expresamente las relaciones entre RCR PROYECTOS DE SOFTWARE, S.L.U., con domicilio en la  C/ Padre Romano nº 33, bajo, 02005, de Albacete y C.I.F. B02230407 y los terceros que contraten la compra de cualquier producto o servicio de los ofertados en el portal de internet SuperContable.com (en adelante, el USUARIO.)

En consecuencia, el USUARIO que contrate con RCR la prestación de un servicio o compra de un producto, se obliga a aceptar y cumplir estas condiciones generales de contratación, redactadas conforme a la normativa vigente, y en especial a la normativa reguladorade las condiciones generales de contratación,de los servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y de la contratación telefónica o electrónica.

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las características esenciales de los productos y servicios ofrecidos por el portal de internet SuperContable.com aparecen detalladas en la página web, existiendo la posibilidad de imprimirlas por parte del USUARIO.

No obstante, el USUARIO contrata conRCR el acceso a los servicios de consulta y asesoramiento empresarial on-line prestados en el portal de internet SuperContable.com y/o la adquisición de los productos de asesoramiento ofertados en dicho portal.

PRECIO

El precio de los productos y servicios a contratar consta detallado en la página web de cada uno de ellos, junto con las características esenciales de los mismos. A los precios les será de aplicación el importe del IVA vigente en cada momento, salvo que en la página web conste expresamente que en el precio ya figura incluido el IVA. Los precios vigentes serán los que consten en la web en el momento de realizar el pedido.

FORMA DE PAGO Y FACTURACIÓN

El pago de los servicios y productos contratados podrá llevarse a cabo de las siguientes formas:

Domiciliación Bancaria

En caso de que el USUARIO opte por la Domiciliación Bancaria como forma de pago, RCR presentará mensualmente factura por el importe del servicio que será abonada mediante recibo bancario en la entidad designada por el USUARIO dentro de los cinco primeros días de cada mes correspondiente al mes del servicio ofrecido. RCR se reserva el derecho de cambiar la forma de facturación a períodos trimestrales de servicio, no obstante, este cambio será comunicado al USUARIO con un mes de antelación.

El USUARIO, de conformidad con la Ley 16/2009, de 13 de Noviembre, de Servicios de Pago autoriza a RCR, con carácter indefinido y hasta que se produzca revocación expresa de esta autorización, para que pueda cargar en la cuenta bancaria designada el importe de todos los recibos correspondientes a las facturas que se originen como consecuencia de la prestación del servicio contratado.

Pago mediante Tarjeta de Crédito

En caso de que la opción elegida sea el pago con tarjeta de crédito, podrá utilizar las tarjetas VISA y MASTERCARD.

El importe de sus compras se cargará en su tarjeta de crédito en el momento en que se finalice el proceso de compra desde la página web.

La compra en www.SuperContable.com mediante tarjeta de crédito es mediante plataforma de pago segura.

El USUARIO rellena los datos de su tarjeta en una página web de SERVIRED-LA CAIXA, alojada en servidor seguro https, que mediante el protocolo de seguridad SSL encripta los datos de la tarjeta para proteger su privacidad, de forma que durante el proceso de transmisión nadie puede leerlos ni apropiarse de ellos.

No obstante, si el USUARIO solicita de su entidad bancaria la anulación de un cargo, por una compra efectivamente realizada mediante tarjeta, quedará obligado frente a RCR al resarcimiento de los daños y perjuicios causados como consecuencia de la anulación de dicho cargo.

RESPONSABILIDAD

El USUARIO tiene la responsabilidad de usar adecuadamente sus claves de acceso a los servicios de SuperContable.com, así como de mantenerlas en secreto.

El USUARIO no podrá ceder los derechos adquiridos en este contrato.

El USUARIO acepta que la información facilitada por el servicio de asesoramiento y consultoría no es vinculante y constituye un elemento más para la toma de decisiones, pero que en ningún caso determinará la responsabilidad de RCR por el uso que el USUARIO pueda hacer de ella.

FUNCIONAMIENTO

No son responsabilidad de RCR los fallos en el sistema de internet ni las consecuencias de su mal funcionamiento. RCR sí garantiza que el servicio estará activo las 24 horas del día, no obstante, el USUARIO acepta que pueda estar temporalmente fuera de servicio debido a causas de fuerza mayor o a labores de mantenimiento en los servidores.

FINALIZACIÓN

El USUARIO podrá dar por concluida la relación de prestación de servicios en cualquier momento, con un aviso de 30 días de antelación. Podrá comunicar la decisión de rescindir el contrato de prestación del servicio comunicándolo por escrito a RCR o poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 967-605050, en el fax 967-604040 o en el e-mail asistencia@supercontable.com

Será causa automática de resolución del contrato por ambas partes el incumplimiento de cualquiera de estas condiciones generales.

RECLAMACIONES

El USUARIO puede dirigir sus reclamaciones al Servicio de Atención al Cliente de RCR por escrito o poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 967-605050, en el fax 967-604040 o en el e-mail asistencia@supercontable.com

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales del USUARIO serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados por RCR, (en adelante, los "Ficheros") para poder mantener la relación comercial con éste, y podrán ser usados en nuestras campañas comerciales y cedidos exclusivamente a las empresas de nuestro grupo.

Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual con RCR, la prestación de los servicios del portal, la gestión, administración, ampliación y mejora de los servicios en los que el USUARIO decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los USUARIOS, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con estos, la entrega de actualizaciones, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por RCR actualmente y en el futuro.

RCR ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales, no obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

RCR no se propone ceder los Datos Personales a ninguna sociedad excepto a las del grupo de sociedades a la que pueda pertenecer actualmente o en el futuro. RCR mantendrá absoluta confidencialidad de los Datos Personales en todas las cesiones que se puedan producir.

Los USUARIOS tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con RCR por escrito o en el teléfono 967-605050, en el fax 967-604040 o en el e-mail asistencia@supercontable.com

El Portal utiliza cookies cuando un USUARIO navega por los sitios y páginas web del Portal. Nuestras cookies se asocian únicamente con un USUARIO anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas el nombre y apellidos del USUARIO. Gracias a las cookies, resulta posible que RCR reconozca a los USUARIOS registrados, sin que se tengan que registrar en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El USUARIO tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información.

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