BORRA LAS COOKIES Y LOS ARCHIVOS TEMPORALES

El procedimiento es el siguiente:

abre una ventana de Internet Explorer

abre el menú Herramientas > Opciones de Internet

en la pestaña General, apartado "Archivos temporales de Internet", pulsa el botón "Eliminar cookies..."

Al pulsar el botón "Eliminar cookies..." se abrirá una ventana de confirmación:

en la pestaña General, apartado "Archivos temporales de Internet", pulsa el botón "Eliminar archivos..."

Al pulsar el botón "Eliminar archivos..." se abrirá una ventana de confirmación en la que tienes que marcar la casilla "Eliminar todo el contenido sin conexión" y pulsar el botón "Aceptar". Si hay muchos archivos para eliminar, puede costarle un rato (y a veces llega a colgarse)